Pagina nu vinde o listă de funcționalități, ci mecanica platformei — cum pornește o campanie, cine face ce și cum se măsoară rezultatul. E singura structură care funcționează când produsul are trei tipuri diferite de utilizatori pe același ecran.
Influencer marketing
Studiu de caz: cum am construit SuperM, platforma de influencer marketing din România
SuperM conectează branduri, creatori de conținut și agenții într-un singur loc, ca o campanie de influencer marketing să poată fi lansată, urmărită și înțeleasă fără zeci de mesaje pe WhatsApp și fișiere Excel paralele. Provocarea de design nu a fost estetică — a fost să facem produsul de înțeles simultan pentru trei audiențe cu priorități diferite, fără să diluăm claritatea ofertei pentru niciuna dintre ele.
Provocarea
Un produs, trei audiențe, un singur mesaj coerent
SuperM avea de rezolvat o problemă tipică pentru platformele cu mai multe tipuri de utilizatori: produsul trebuia să vorbească simultan cu branduri, cu creatori de conținut și cu agenții, fără să piardă claritatea ofertei pentru vreuna dintre ele. Fiecare dintre aceste trei audiențe vine cu un vocabular diferit și cu priorități diferite — un brand se întreabă „ce reach și ce ROI obțin”, un creator se întreabă „cât și cât de corect sunt plătit”, o agenție se întreabă „cum gestionez simultan mai mulți clienți fără să pierd control”.
Riscul de design pentru acest tip de produs e binecunoscut: fie construiești o pagină generică, atât de diluată încât nu convinge pe deplin pe nimeni, fie construiești trei pagini complet separate, pe roluri, și pierzi coerența de brand — vizitatorul care trece dintr-o secțiune în alta simte că a ajuns pe alt site. Niciuna dintre variante nu funcționează pentru o platformă care are nevoie de toate cele trei audiențe active simultan pentru a funcționa ca marketplace.
O a doua provocare, mai subtilă, ținea de nivelul de cunoștințe al vizitatorului. Influencer marketing-ul e o industrie relativ matură, iar vizitatorii care ajung pe o platformă dedicată vin de regulă cu un nivel minim de context — nu au nevoie de o explicație de la zero despre „ce este un influencer”, ci de o explicație clară despre cum funcționează concret mecanica acestei platforme specifice, diferit de alternativele pe care le-ar fi văzut deja.
O a treia provocare, la fel de importantă, ținea de ritmul informației. O platformă cu trei audiențe riscă să devină o pagină lungă, greu de parcurs, în care fiecare rol trebuie să caute prin conținut irelevant ca să găsească partea care îl vizează. Fără o arhitectură clară a informației, orice decizie bună de culoare sau tipografie ar fi fost irelevantă — un vizitator abandonează pagina înainte să ajungă la argumentul care l-ar fi convins, indiferent cât de atractiv e vizual restul conținutului.
Precizare onestă: datele sursă din portofoliul nostru pentru acest proiect sunt un rezumat concis al provocării, soluției și rezultatului. Secțiunile de mai jos dezvoltă acest rezumat cu principiile de design general aplicabile pentru platforme multi-rol, nu cu detalii suplimentare nedivulgate despre proiect.
Soluția de design
Structura vine din mecanica platformei, nu dintr-un rol ales arbitrar
Am organizat pagina în jurul mecanicii platformei în sine — cum pornește o campanie, cine face ce pas, cum se măsoară rezultatul — și nu în jurul unui singur rol tratat ca „principal”. Această decizie schimbă fundamental arhitectura de conținut: în loc de o pagină lungă „pentru branduri” cu o mențiune scurtă despre creatori la subsol, fiecare secțiune majoră a paginii își prezintă mai întâi mecanica comună, apoi se ramifică în beneficii specifice pe rol.
Beneficiile sunt separate explicit pe roluri, cu exemple concrete de utilizare pentru fiecare — nu afirmații abstracte de tipul „platformă completă de influencer marketing”, ci descrieri ale unui scenariu real: cum alege un brand un creator, cum primește creatorul un brief, cum urmărește o agenție mai multe campanii simultan. Exemplele concrete reduc mult mai eficient distanța dintre „am înțeles conceptul” și „aș folosi acest produs” decât orice listă de funcționalități.
Fiecare secțiune își schimbă unghiul de CTA în funcție de cine citește în acel moment — un buton orientat spre brand invită la „vezi cum lansezi o campanie”, unul orientat spre creator invită la „vezi cum aplici la colaborări” — dar toate CTA-urile folosesc aceleași componente vizuale: aceleași forme de buton, aceeași paletă, aceeași tipografie. Diferențierea de mesaj nu s-a tradus niciodată în fragmentare de identitate vizuală.
Ritmul secțiunilor a fost calibrat pentru un vizitator care are deja context minim despre influencer marketing, nu pentru unul complet naiv. Am evitat explicații de bază despre ce este un influencer sau ce este o campanie sponsorizată, și am mers direct la ce diferențiază concret SuperM de alternativele deja cunoscute de piață — decizie care ține pagina scurtă și rapid de parcurs pentru publicul ei real.
Un element structural adițional a fost repetiția controlată a mesajului central: o singură propoziție care rezumă ce face SuperM reapare, ușor reformulată, în punctele-cheie ale paginii — nu ca pe un slogan repetat mecanic, ci ca pe un fir vizual care leagă cele trei perspective diferite într-o singură poveste de produs coerentă, ușor de reținut chiar și de un vizitator care parcurge pagina rapid.
Rezultatul
Un site care susține poziționarea produsului, nu o vitrină separată de el
Site-ul SuperM.ro susține astăzi poziționarea produsului și clarifică rapid cum funcționează campaniile, pentru orice vizitator care ajunge pe pagină — brand, creator sau agenție. Structura pe mecanica platformei, nu pe rol, rămâne verificabilă chiar acum, pe site-ul live.
Ceea ce poți verifica astăzi, direct pe site: segmentarea clară a audiențelor pe secțiuni, exemplele concrete de utilizare a platformei, și un sistem vizual consecvent care rămâne recognoscibil pe tot parcursul paginii, indiferent de rolul căruia îi vorbește secțiunea curentă.
Un beneficiu secundar, dar relevant pentru echipa din spatele platformei, e că structura organizată pe mecanică — nu pe rol — face pagina mai ușor de extins ulterior. Dacă SuperM adaugă un nou tip de campanie sau un nou tip de utilizator, secțiunea nouă se poate integra în arhitectura deja existentă, fără să fie nevoie de o reconstrucție completă a paginii de prezentare.
Stack folosit
Ce am folosit și de ce a contat pentru acest proiect
Am tratat prezentarea ca pe un site de marketing de sine stătător, nu ca pe o listă de ecrane din aplicație. Mesajul central trebuia să câștige vizitatorul înainte ca acesta să ajungă vreodată în produsul propriu-zis.
Branduri și agenții evaluează platforma frecvent de pe desktop, în timpul unei ședințe de planificare a campaniei, dar creatorii de conținut o descoperă mai des pe telefon. Structura trebuia să reziste identic în ambele contexte.
Highlights
Ce facem diferit pe acest tip de proiect
Fiecare element de mai jos rezolvă o parte diferită a aceleiași provocări centrale — cum vorbești clar cu trei audiențe deodată fără să pierzi coerența vizuală a brandului.
Segmente de audiență clare
Fiecare secțiune a paginii își declară explicit cui se adresează — brand, creator sau agenție — astfel încât vizitatorul nu trebuie să traducă mental un mesaj generic în beneficiul lui specific.
Storytelling de produs
Mecanica unei campanii de influencer marketing este explicată prin exemple concrete de utilizare, nu prin definiții abstracte — vizitatorul vede cum se derulează efectiv o colaborare, pas cu pas.
CTA-uri pe roluri
Butoanele de acțiune își schimbă formularea în funcție de secțiunea și rolul citită de vizitator, dar rămân construite din aceleași componente vizuale, ca platforma să pară un singur produs, nu trei pagini lipite.
Platformă multi-rol explicată fără fragmentare vizuală
Am reușit să deservim trei audiențe diferite fără să tăiem pagina în trei experiențe separate — identitatea vizuală (culori, tipografie, ritmul secțiunilor) rămâne unitară de la primul la ultimul ecran.
Poziționare gândită pentru piața locală de influencer marketing
Structura pagina ține cont de cum funcționează concret piața românească de campanii cu creatori — de la modul în care brandurile evaluează un partener, la ce informații verifică o agenție înainte de a recomanda platforma clienților ei.
Transferabil la afacerea ta
Ce poți aplica la afacerea ta, indiferent de industrie
Aceste principii nu sunt specifice influencer marketing-ului — se aplică oricărui produs sau site care trebuie să vorbească simultan mai multor tipuri de vizitatori.
Dacă produsul tău are mai multe tipuri de utilizatori, organizează pagina în jurul mecanicii produsului — cum funcționează efectiv — și nu în jurul unui singur rol ales arbitrar ca „principal”.
Explică cu exemple concrete de utilizare, nu doar cu afirmații abstracte de beneficii. „Reduce timpul de coordonare” convinge mult mai puțin decât un exemplu vizual al fluxului real dintre cele două părți.
Schimbă unghiul CTA-ului de la o secțiune la alta în funcție de cine citește în acel moment, dar păstrează aceleași componente vizuale (butoane, culori, tipografie) — diferențierea de mesaj nu trebuie să însemne fragmentare de brand.
Nu presupune că vizitatorul are nevoie să înțeleagă întreaga industrie de la zero. Un vizitator calificat — cel care ajunge pe pagina ta printr-o căutare specifică sau o recomandare — vine deja cu context minim; adresează-te lui, nu unui public complet naiv.
Separă clar beneficiile pe roluri, dar nu izola rolurile în pagini complet diferite dacă mecanica produsului e comună — riști ca vizitatorul să nu mai vadă cum se leagă piesele între ele.
Testează dacă un vizitator complet neinformat despre produsul tău înțelege în primele zece secunde „cine sunt eu în acest produs” — dacă răspunsul nu e imediat evident, structura paginii, nu copywritingul, e problema de rezolvat.
Întrebări frecvente
Întrebări frecvente despre studiul de caz SuperM
Cât costă un proiect de design pentru o platformă ca SuperM?
Un proiect de tip platformă, cu mai multe audiențe și fluxuri diferite pe aceeași structură vizuală, se încadrează de regulă la pachetul Brand & Site System (1500€, livrare în 14-21 zile) sau, pentru platforme complexe cu funcționalități custom multiple, la Custom Design (3500€, 30-60 zile). Prețul exact depinde de câte roluri și fluxuri distincte trebuie susținute vizual, nu de numărul brut de pagini.
Cât durează, de la primul brief, un proiect de acest tip?
Pentru un site de prezentare al unei platforme, cu identitate vizuală și structură pe roluri, termenul tipic e cel din pachetul Brand & Site System: 14-21 zile. Răspundem la orice cerere de ofertă în maxim 4 ore, cu o recomandare de pachet și un termen exact stabilit după ce înțelegem câte audiențe și fluxuri trebuie deservite.
SuperM este un site live, pe care îl pot verifica chiar acum?
Da. SuperM este live la superm.ro și poți naviga direct paginile despre roluri, mecanica platformei și exemplele de campanii, ca să vezi structura descrisă mai sus în funcțiune reală, nu doar în capturi de ecran.
De ce ați ales să structurați site-ul pe mecanica platformei, și nu pe un singur rol principal?
Pentru că orice alegere de rol „principal” ar fi însemnat automat că celelalte două audiențe se simt tratate secundar — ceea ce, pentru o platformă care are nevoie simultan de branduri, creatori și agenții pentru a funcționa, e o problemă de business, nu doar de design. Mecanica platformei e singurul punct comun real între toate cele trei audiențe.
Se aplică acest tip de structură și la alte industrii, nu doar influencer marketing?
Da. Orice produs cu mai multe tipuri de utilizatori care interacționează pe aceeași platformă — marketplace-uri, unelte B2B2C, sisteme de rezervare cu prestatori și clienți — beneficiază de aceeași logică: organizezi în jurul mecanicii comune, nu în jurul unui singur rol. Vezi și proiectele noastre WorkFil și QuickBuck din portofoliu, unde am aplicat un principiu similar pentru alte tipuri de platforme.
Puteți construi și partea tehnică a unei platforme, nu doar site-ul de prezentare?
Da, în funcție de complexitate lucrăm fie pe partea de site de prezentare și identitate vizuală, fie pe aplicația completă din spate, cu autentificare, roluri și fluxuri de date — vezi, de exemplu, Amira Boutique din portofoliu, unde am construit atât magazinul, cât și CMS-ul custom din spate. Discută cu noi scopul exact al proiectului tău și îți recomandăm abordarea potrivită.
Cum decideți ce beneficii arătați pentru fiecare rol, ca brand, creator sau agenție?
Pornim de la brief-ul cu produsul și de la ce contează efectiv în decizia fiecărei audiențe — un brand vrea reach și ROI măsurabil, un creator vrea plată corectă și briefuri clare, o agenție vrea unelte de management pentru mai mulți clienți simultan. Beneficiile afișate pe pagină vin direct din aceste priorități reale, nu dintr-o listă generică de „avantaje” copiată de pe alte platforme.
Cum știți dacă structura pe roluri funcționează, fără cifre de trafic publicate?
Nu publicăm date de trafic sau conversie pentru proiectele din portofoliu, pentru că nu avem acces continuu la datele interne ale clienților noștri după livrare. Ce poți verifica direct este structura livrată — segmentarea pe roluri, claritatea mecanicii platformei, consecvența vizuală — pe site-ul live, exact așa cum ar face-o un potențial client de-al tău înainte să decidă cu cine lucrează.
Servicii și portofoliu conexe